WANN SOLLTEST DU EINE BESTELLUNG AUFGEBEN?

Du kannst deine Bestellung aufgeben, sobald dein Hochzeitsdatum feststeht.

COVID-19 Update: Wir verstehen sehr gut, dass die Hochzeitstermine aufgrund der aktuellen Pandemie in Bewegung sind. Wenn du deine Miettermine ändern musst, nachdem du eine Bestellung aufgegeben hast, schreibe uns bitte umgehend eine E-Mail an hello@gelieheneschaetze.de  , damit wir überprüfen können, ob wir den Termin ändern können. Dies kann jedoch nicht garantiert werden.

AN WELCHEM DATUM BEGINNT DIE VERMIETUNG?

Es ist das Datum, an dem du dein Mietprodukt erhalten möchtest. Wir empfehlen, dieses Datum 1-2 Tage vor deinem eigentlichen Hochzeitsdatum anzusetzen. Bei der Bestellung wählst du das Datum aus, an dem die Hochzeitsaccessoires bei dir eintreffen sollen. Wir versenden sie 2 Werktage vor dem gewählten Datum mit DHL Express, damit die Lieferung pünktlich ankommt. Alle Produkte haben standardmäßig eine feste Mietdauer von 4/6 Tagen - mit Ausnahme des Tryout Bundles, das eine feste Mietdauer von 3 Tagen hat.

Der Mietbeginn darf NICHT auf einen SAMSTAG/SONNTAG/FEIERTAG fallen.

WANN MUSS DER ARTIKEL ZURÜCKGESCHICKT WERDEN?

Das gesamte Zubehör muss innerhalb von 1 Werktag nach Ablauf der Mietzeit an uns zurückgegeben werden (Samstag zählt dabei als Werktag). Allen Paketen liegt ein vorfrankierter Rücksendeschein bei.

WAS PASSIERT, WENN DIE PRODUKTE BESCHÄDIGT ANKOMMEN?

Wir versuchen unser Bestes, um die Produkte vor Schäden während des Versands zu schützen, aber wenn Sie ein beschädigtes Produkt erhalten haben, schreiben Sie uns bitte: hello@gelieheneschaetze.de und wir werden so schnell wie möglich eine weitere Lieferung an Sie veranlassen.

STRAFE

Wenn du den/die Mietartikel nicht rechtzeitig zurückschicken kannst, erheben wir eine Gebühr für die verspätete Rücksendung. Für jeden Tag der Verspätung werden 50 € berechnet - und zwar ab dem Zeitpunkt, an dem du den Artikel versendest (wenn DHL die Verspätung verschuldet hat, wird dir nichts berechnet).

Wenn das Produkt bei der Rücksendung nicht mehr zu reparieren ist, wird eine Schadensgebühr erhoben. Diese beträgt 100 % des Verkaufspreises - die ursprünglichen Mietkosten und die Versandkosten sind darin nicht enthalten.

Weitere Informationen entnehmen Sie HIER (AGBs) bitte.

BEISPIELE

Szenario A

Dein Hochzeitsdatum ist der 12.9.2021, ein Sonntag. Da du dein Anfangsdatum nicht über das Wochenende legen kannst, solltest du stattdessen den 10.9.2021 als Miettermin angeben. Das bedeutet, dass die Accessoires spätestens am 8.9.2021 verschickt werden. Am 13.09.2021 ist deine 4-tägige Mietfrist abgelaufen, also musst du die Mietartikel am 14.09.2021 zurückgeben.

Szenario B

Wenn deine Hochzeit am Dienstag, z.B. am 7.9.2021, stattfindet, endet deine 4-tägige Mietdauer am 10.9.2021. in diesem Fall kannst du davon ausgehen, dass das Paket am 3./4.09.2021 verschickt wird und das Zubehör am 11.09.2021 zurückgegeben werden muss.