ZAHLUNGS-UND LIEFERBEDINGUNGEN

Zahlung

Wir akzeptieren alle bekannten Kreditkarten (Visa, MasterCard, Amex, Maestro) sowie PayPal, Vorauskasse und Klarna.

VERSANDKOSTEN

Die Versandkosten liegen zwischen 4,99€ und 10,99€, je innerhalb der EU. Sie können jedoch kostenlosen Versand erhalten, wenn die Gesamtkosten über 40€ innerhalb Deutschlands und 60€ außerhalb Deutschlands liegen.

INTERNATIONALER VERSAND

Wir liefern ab sofort nur noch innerhalb der EU. Die Versandkosten für die Bestellungen über 60€ sind für den internationalen Versand mit DHL kostenlos, die Rücksendekosten werden bereits übernommen. Bei Lieferungen ins Ausland können Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die vom Käufer zu tragen sind.

LIEFERZEIT

Für den Verleih innerhalb Deutschlands: Wir sorgen dafür, dass Ihre Bestellung mindestens 2 Werktage vor Mietbeginn mit DHL (nachverfolgbar) verschickt wird, damit sie zu Ihrem Wunschtermin ankommt. Dies kann jedoch nicht garantiert werden.

Für den Verleih außerhalb Deutschlands: Wir werden dafür sorgen, dass Ihre Bestellung mindestens 4 Werktage vor dem Verleihbeginn versandt wird, damit sie zu dem von Ihnen gewählten Termin eintrifft. Dies kann jedoch nicht garantiert werden. Für den Kauf innerhalb/außerhalb Deutschlands: Die Lieferfrist beträgt je nach Land 2-10 Tage.

RÜCKGABE UND WIDERRUF

RÜCKGABEZEIT

Alle Accessoires müssen innerhalb von 1 Werktag* nach der Mietzeit an uns zurückgeschickt werden, unabhängig davon, ob sie innerhalb oder außerhalb Deutschlands vermietet werden. *Samstag zählt als Werktag.

Weitere Informationen Wann sollen Sie bestellen ? und Beispiele finden Sie auf der Seite

BUSSGELD

Wenn Sie den Artikel nicht rechtzeitig zurückgeben, wird eine Gebühr für die verspätete Rückgabe erhoben. Diese wird mit 50€ pro Tag berechnet. Die Gebühr wird Ihnen nicht berechnet, wenn DHL die Schuld trägt. Wenn das Produkt bei der Rücksendung so beschädigt ist, dass es nicht mehr repariert werden kann, wird eine Gebühr erhoben. Diese wird mit 100 % des Verkaufspreises berechnet, wobei die bereits bezahlte Miete und/oder die Versandkosten nicht berücksichtigt werden.

Einzelheiten hierzu finden Sie auf unserer Seite Versand- und Rückgabebedingungen

WIDERRUFSRECHT

Für Kunden, die unseren Mietservice in Anspruch genommen haben, haben das Recht, ihren Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach der Bestellung zu widerrufen - AUSSER, wenn das Datum des Mietbeginns innerhalb von 5 Tagen nach Ihrer Bestellung liegt.

Für Kunden, die einen Kauf getätigt haben (ausgenommen Gutscheine) haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) an Geliehene Schätze UG (Hennetalweg 31, 72070, Tübingen OR hello@gelieheneschaetze.de) senden. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden.

Einzelheiten hierzu finden Sie auf unserer Seite Widerrufsbelehrung

GUTSCHEIN

KANN ICH EINEN GUTSCHEIN KAUFEN?

Ja, unbedingt. Wir bieten 50 €, 100€ 150€ Gutscheine zum Kauf an - hier ist der Link dazu: [LINK]

WIE LÖSE ICH DEN GUTSCHEIN EIN?

Sie erhalten per E-Mail einen Gutscheincode, den Sie bei der Bestellung auf unserer Website einlösen können. An der Kasse gibt es ein Feld, in das Sie den Gutscheincode eingeben können und der Preis wird automatisch abgezogen.

KANN ICH NUR EINEN TEIL DES GUTSCHEINS EINLÖSEN?

Ja, das wird möglich sein. Nachdem Sie Ihren Gutschein für eine Bestellung eingelöst haben, die niedriger ist als der Gutscheinbetrag, wird Ihnen ein neuer Code per E-Mail zugesandt. Mit diesem neuen Code erhalten Sie eine Gutschrift über den Restbetrag für Ihre nächste Bestellung.

VERPACKUNG

WIE VERPACKEN WIR UNSERE PRODUKTE?

Wir sind ein Unternehmen, das sich sehr um unsere schöne Umwelt kümmert. Deshalb arbeiten wir nur mit Verpackungsfirmen zusammen, die uns mit biologisch abbaubaren / nachhaltigen Verpackungsmaterialien beliefern. Wir verwenden die Firmen Packhelp und noissue für unsere Verpackungen. Durch die Bestellung von Verpackungen bei Packhelp unterstützen wir die Wiederaufforstung mit dem Partnerunternehmen ONE TREE PLANTED, um Bäume in Nordamerika, Lateinamerika, Afrika und Asien zu pflanzen.

Weitere Informationen über die ökologischen Eigenschaften der Verpackungen finden Sie unter diesen Links: PACKHELP or noissue

WIE KÖNNEN SIE HELFEN, UNSEREN PLANETEN ZU RETTEN?

Verwenden Sie die meisten unserer Verpackungen wieder, wenn Sie unsere Produkte zurückgeben. Wir werden Kartons so viel wie möglich wiederverwenden, um Abfall zu reduzieren. Aber keine Sorge, wir werden den Wert des Pakets, das Sie erhalten, nicht beeinträchtigen.

Wir leisten auch einen jährlichen Beitrag an diese Organisation - Carbonfund.org - und arbeiten mit DHL im Rahmen von Klimaschutzprogrammen zusammen. Dies spiegelt sich in keiner Weise in den Kosten wider, die Sie zahlen, da wir dies als die Verantwortung unseres Unternehmens betrachten.

Sie können jedoch als Einzelperson helfen, indem Sie an Carbonfund.org spenden, um die branchenführenden Projekte zur Verringerung der Kohlenstoffemissionen zu unterstützen.